SMS и e-mail рассылки
Осуществляйте рассылку СМС-сообщений и информационных писем на электронную почту.
В результате пациенты не пропустят прием, а у вас повысится процент явки на услуги.
С помощью сервиса SMS и e-mail рассылка вы можете:
- Напомнить клиенту о предстоящем приеме у специалиста.
- Информировать клиентов о новых акциях
- Сообщать другую необходимую информацию.
Вы будете уверенны, что:
- Информация дойдет до клиента- об этом вы узнаете из отчета.
- Ни один клиент не остался без внимания.
- Меньше пациентов будет пропускать процедуры.
Благодаря данному сервису поддерживается связь клиента и медицинской организации.
Управление лояльностью
«Робомед» помогает вам формировать пакеты услуг с фиксированной скидкой. Вы сможете создавать и тонко настраивать программы лояльности. Например, вы можете:
- Формировать акции
- Устанавливать индивидуальные скидки
- Создавать пакетные услуги
Для управления лояльностью Вы всегда сможете:
- Получить отчет о востребованности программ лояльности
- Настроить нужные параметры
- Пронализировать каналы привлечения клиентов.
Также, Вы можете получить обратную связь от пациентов об уровне сервиса и качестве оказанных услуг.
Запись на прием и оплата услуг
С помощью личного кабинета пациент может записаться на прием или оплатить услуги не выходя из дома.
Чем удобно пациенту:
- Можно выбрать понравившегося специалиста и записаться к нему.
- Можно выбрать время и дату
- Оплата услуг удобным способом
Чем удобно вам:
- Экономит ресурса ресепшена
- Запись через интернет автоматически попадает в общее расписание
- Клиентоориентированная услуга- повышает лояльность